よくある質問

frequently asked questions

遠方なのでなかなか京都まではいけませんが、自分で採寸してオーダー靴を作ることはできますか?

基本的にはできません、最低でも一度は当店舗までお越しいただく必要があります。

簡単な採寸ならご自分でもできるでしょうが、採寸がうまく出来ていたとしても、足の寸法だけを見ても、お客様に合った良い靴はけっして出来ません。
やわらかい、しっかりした、肉付きの良いといった足の状態や、履き方の好み、癖、痛みが無いか?、どんな場面で履くか、どのような靴が希望なのか?といったように、直接お会いして、履く方をイメージしながら靴作りを進めてこそ、本当の意味でそのお客様に合った靴が出来ると思います。
たとえコンピューターで正確に採寸しても、それだけではぴったりと合った靴を作ることは出来ません。
展示だけなので足には合っていなくても良いなど、特殊な場合はご相談ください。

一足作ってうまく合えば、2足目以降は採寸や仮合わせをしなくても、作れますか?

採寸は、採寸のデーターを残してありますので、基本、必要ありませんが、
採寸から5年以上の時間がたっている場合など、再度の採寸が必要になってくることもあります。

仮あわせは、同じデザインでラストを残してある(専用ラストがある)場合なら仮合わせなしの完成も可能ですが、それでも、デザインや革の質が変われば、仮合わせはその都度行うのが基本です。
遠方でなかなか来店できないという場合は、仮合わせの状態までを採寸データーを基に製作し、ご自分で仮合わせのチェックをしていただくことも可能です。(足の状態やデザインによります)

なお、送料等は自己負担となります。

某メーカー製靴と同じものを、足に合わせて作ってほしい。

素材の種類や質、製法、ノウハウなど、すべてを同じようには出来ません。
靴作りの素材や技法は大変多く、特殊な技術や機械が必要であったり、メーカー独自の材料や技法も多くあります。  見た目を当方なりに出来るだけ似たような雰囲気になるよう、努力します。

革以外の素材の靴や、革靴以外の靴を製作できますか?

基本は素材は革しか扱っていません。
中には、布での製作も経験がありますが、素材により製作できる場合と出来ない場合があります。
その場合、素材はお客様自身でご用意ください。
(ビニール、合皮、薄く柔らかい布など、扱いにくい素材は製作できません。)

足に障害があり痛みがあるが、オーダーメイドならぴったり合ったハイヒールやパンプスを作れますか?

ハイヒールの靴やパンプスはもともとが歩くことに適した靴ではなく、見た目の美しさに特化したドレスシューズです。
健康な足の人でも、長く履いて歩くのには適していません。
まして、足にトラブルがある、痛みがある場合は靴のタイプやデザイン、素材や機能をしっかり熟考しなければ、さらに足に負担をかけることになります。無理なく履けるデザインの靴をご一緒に相談させていただきます。

足が悪いのでなかなか合う靴が無く、オーダー靴を作りたいのですが、保険の適用で作れますか?

障害者手帳や健康保険適用での靴製作に関しましては、義肢装具士の資格者が必要ですが、当店では資格者が居りません。 提携している義肢装具制作会社と協力して制作させていただきます。

(指定の医院で受診していただく必要があります)詳しくはお電話でお問い合わせください。

オーダー靴をプレゼントにしたいのですが

ギフト券をご用意いたします。予算や条件など、詳しくはメールなどでお問い合わせください。

完成までの期間はどれくらいかかりますか?

作られる靴の内容や時期、混み具合など、その時々で変わってきますが、現在の待ち期間をトップページに記載しています。


どうしても早く必要というような場合は、出来るだけ対応させていただきます。

 

完成後、フィッティングやデザイン面で今一つ満足できなかった、納得がいかない場合は返金や再作をしてもらえますか?

基本的には再作や返金は出来ません。お客様にご満足いただけるよう、最善を尽くし、努力して製作してまいりますが、オーダー靴といえど完全にご満足いただける、とお約束できるわけではありません。当方の重大な間違いやミスがあった場合はもちろん誠意をもって対応させていただきます。